Chính sách đổi trả

Đây là nội dung mẫu. Vui lòng cập nhật theo quy trình thực tế của shop (thời hạn đổi trả, điều kiện, sản phẩm áp dụng).

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên tem/tag, chưa qua sử dụng.
• Không áp dụng với sản phẩm giảm giá sâu (nếu có quy định riêng).
• Giữ hóa đơn/biên nhận để đối soát đơn hàng.

Thời gian xử lý

Thời gian xử lý đổi trả dự kiến 3–7 ngày làm việc tuỳ khu vực.